宮崎カーフェリー
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ご予約について
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お電話でのお申し込み(一般予約)

受付時間 平日  9:00〜17:00
土曜  9:00〜12:00
日曜  9:00〜12:00
祝日  9:00〜12:00

ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の予約受付期間は、電話が集中し、大変つながりにくい場合がありますので予めご了承願います。


クレジットカードでのお支払い

  • クレジットカードによるお支払いは1回もしくは2回払いのみのお取り扱いになります。
  • ご利用できるクレジットカードの種類は
    JCB・VISA・MASTER・NICOS・UC・DINERS・AMEXです。

  • 利用できるクレジットカードは乗船される方に限ります。
  • 乗船日まで有効なことをご確認ください。
  • 乗船当日の窓口にて磁気読み取り不能の場合は、現金にてお支払いいただく場合もございますのでご了承ください。

インターネットでのお申し込み(インターネット予約限定割引プラン)

早割28、早割14等、商品によってお申込可能の期限が異なります。
詳しくは割引プランページをご覧ください


お支払い方法

事前決済となります。ご予約時にクレジットカード決済、コンビニ決済を選択いただけます。
コンビニ決済のお支払い期限はご予約時にご案内いたします。

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ご予約受付のご案内
  • 一般予約は乗船日の2ヶ月前の同日にお受けいたします。また、カレンダーの関係上、同日がない場合その翌日といたします。
  • 往復ご利用の場合、復路は往路来船予約日を含む30日以内の予約まで受付いたします。
  • ご予約の際は、お客様のお名前、ご人数(大人/小人)、ご連絡先をお伺いいたします。
    大人は中学生以上、小人は小学生が対象となります。
    お車でご利用の場合は、車両の長さが必要となりますので、事前に車検証等でのご確認をお願いいたします。
    ※車体の一部または積荷が車体の前後に突き出ている場合には、それを合わせた全長に対して、自動車航送運賃を申し受けます。
    ※車輌を連結したものは、連結した状態の全長に対して自動車航送運賃を申し受けます。
  • 未就学児について
    幼児(1歳〜小学校入学前までのお子様)… 大人1名につき幼児1名が無料となります。(お席は大人と同席)
    乳児(1歳未満のお子様)… 無料となります。

医療用品の持ち込みについて
  • 船内にて医療用酸素ボンベ医療機器を使用されるお客様は、必ず事前に予約センターまでお知らせください。

お手伝いを必要とされるお客様・車椅子をご利用のお客様へ
  • お手伝いを必要とされるお客様はご乗船手続きの際、
    お申し出くださいますようお願いいたします。

妊産婦の方へ
  • ご予約の際に必ずお申し出ください。
  • 当社フェリーには、医師や看護師が乗船しておりません。出港から到着まで長時間航海するため、予期せぬ事態の発生も考えられます。従いまして、妊産婦のお客様のご乗船につきましては、ご本人様の安全確保を第一に考え、妊娠8ヶ月(妊娠第28週)以降の方のご乗船をお断りいたしております
  • 妊娠8ヶ月未満の方のご予約をお受けした場合でも、航海中の天候等を勘案いたしまして、お客様のお身体の安全が確保できないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りいたします

低床車輛のご乗船について
低床車輛(地上高が9cm未満)にてご乗船される場合は、所定の手続きが必要となりますので必ず各港窓口係員までお申し出ください。
※低床車輛につきましては、車検の有無にかかわらず、乗船時や船内等でバンパー下部や車輛底部を
 接触する恐れがあります。
 その場合の車輛の損傷につきましては、当社では一切の責任を負いかねますので予めご了承
 ください。
 尚、極端に車高が低い車輛はご乗船をお断りする場合がございます。

ペットについて
ペットをお連れの方は予約時にご相談ください。
ペットルーム利用料は1ケージにつき2,100円です。ケージもご用意しております。ケージを持ち込まれる場合も同料金となります。
同じケージに複数匹お預かりする場合のケージの選択はできません。係員よりご案内いたします。
出航後ペットルームは施錠します。ペットのお世話をご希望のお客様は21:30までに案内所にお申し出下さい。21:30以降の入室はできません。

※ご利用料金は船内案内所にてお支払いください。

キャンセルについて
  • お客様のご都合により予約を取消しされる場合は、下記の取消し手数料を申し受けます。

▼一般予約

乗船日の7日前まで 乗船日の2日前まで 出航時まで 出航後
200円 10% 30% 100%

▼インターネット予約限定割引プランのキャンセル料

商品名 旅行開始日の21日前まで 旅行開始日の20日前~8日前 旅行開始日の7日前~2日前 旅行開始日の前日 旅行開始日当日 旅行開始後又は
無連絡不参加
早割28(2等) 0 600 900 1,200 1,500 全額
早割28(寝台) 0 700 1,050 1,400 1,750 全額
早割14(2等) 0 800 1,200 1,600 2,000 全額
早割14(寝台) 0 900 1,350 1,800 2,250 全額
早割7(2等) 0 1,000 1,500 2,000 2,500 全額
早割7(寝台) 0 1,100 1,650 2,200 2,750 全額
WEB割(2等) 0 1,050 1,600 2,100 2,700 全額
WEB割(寝台) 0 1,250 1,850 2,500 3,100 全額

※1名様あたりのキャンセル料となります。



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