| 電話番号 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 関西予約センター | 078-321-3030 | 平日9:00～17:00 土日祝9:00～12:00 |
| 九州予約センター | 0985-29-5566 |
※当日の乗船予約につきましては、各乗船ターミナルでお受けいたします。
| 電話番号 | |
|---|---|
| 神戸三宮フェリーターミナル | 078-321-2244 |
| 宮崎港フェリーターミナル | 0985-29-8311 |
電話でのご予約の流れ
電話予約
一般予約は乗船日の2ヶ月前の同日から承ります。また、カレンダーの関係上、同日がない場合その翌日といたします。
各乗船港でお支払い後、乗船
当日、カウンターにて乗船券引換券を乗船券とお引き換えください。ご乗船開始は、出航時刻の約1時間前となりますので、1時間前までにターミナルにご到着ください。なお、ご乗船手続きの締切りは原則として出航時刻の20分前までとなっております。これに遅れた場合は、予約便にご乗船いただけないこともございます。あらかじめご了承ください。
電話予約での注意事項
電話予約は乗船日の2ヶ月前の同日にお受けいたします。また、カレンダーの関係上、同日がない場合その翌日といたします。
往復ご利用の場合、復路は往路来船予約日を含む30日以内の予約まで受付いたします。
ご予約の際は、以下のご予約の際に用意いただく情報のご準備をお願いいたします。
大人は中学生以上、小人は小学生が対象となります。
お車でご利用の場合は、車両の長さが必要となりますので、事前に車検証等でのご確認をお願いいたします。
※車体の一部または積荷が車体の前後に突き出ている場合には、それを合わせた全長に対して、自動車航送運賃を申し受けます。 ※車輌を連結したものは、連結した状態の全長に対して自動車航送運賃を申し受けます。
未就学児について
幼児（1歳～小学校入学前までのお子様）… 大人1名につき幼児1名が無料となります。（お席は大人と同席） 乳児（1歳未満のお子様）… 無料となります。
ご予約の際に用意いただく情報
- 乗船日、航路、乗船人数（大人、小人、幼児、乳児）、希望等級
- 乗船者様全員の氏名（フルネーム）、性別、乗船時の年齢
- 代表者様の住所、緊急連絡先（携帯番号）
- 車両乗船の場合（車検証をご確認ください）
- 乗用車：車長、ナンバープレートの情報（登録地、分類番号、かな、ナンバー）
- トラック：車長、ナンバープレートの情報（登録地、分類番号、かな、ナンバー）、積荷
- 自動二輪：排気量、ナンバープレートの情報（登録地、ナンバー）
お支払方法
当日窓口で現金、クレジットカード、スマートフォン決済のいずれかでお支払いください。
クレジットカード
クレジットカードによるお支払いは1回もしくは2回払いのみのお取り扱いになります。
ご利用できるクレジットカードの種類はJCB・VISA・MASTER・NICOS・UC・DINERS・AMEXです。
ご利用できるクレジットカードは乗船される方のものに限ります。乗船日まで有効なことをご確認ください。
乗船当日の窓口にて磁気読み取り不能の場合は、現金またはスマートフォン決済にてお支払いいただく場合もございますのでご了承ください。
スマートフォン決済
ご利用できるスマートフォン決済はPayPayに限ります。
PayPayでのお支払いをされる場合は事前にスマートフォンでの登録が必要となります。
乗船当日の窓口にて決済エラーが表示された場合は、現金またはクレジットカードでお支払いただく場合もございますのでご了承ください。
